Müşteri taleplerini en kısa sürede yerine getirmek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, yasal şartlara uyum sağlayarak, kaliteden ödün vermeden hizmet sunmak, hizmet/ürün kalitesini sürekli iyileştirmek için geliştirilmiş bir yönetim sistemidir.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi
Eğitimin İçeriği
- Kalite Yönetim Sistemine Giriş
- Kalite ile İlgili Temel Kavramlar
- Kalite Gereksinimleri
- Kalite Yönetim Sistemlerinde Organizasyon Yapısı
- ISO 9001 Serisi Standartlarının Tanımı
- ISO 9001 Standard Maddelerinin Yorumlanması
- ISO 9001 Kapsam Belirleme
- Pratik ve Örnek Çalışmalar
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi
Eğitimde standarda göre hazırlanması gereken dokümanlar ve tutulması gereken kayıtlar, zorunlu olmasa da hazırlanması gereken dokümanlar ve tutulması gereken kayıtlar ile ilgili bilgilendirme yapılmaktadır.
NOW Danışmanlık tarafından, işletmenizde ISO 9001 standardının tüm şartlarını yerine getirerek sistem belgelendirmenizi destekler ve ihtiyaç duymanız halinde sistemin devamlılığı için danışmanlık hizmeti verilmektedir.